Protection des données

Le présent site www.groupejmj.com (nommé, le « Site web ») est la propriété du groupe JMJ AUTOMOBILES, SA au conseil d'administration, au capital de 1.644.900,00€, dont le siège social se situe 228 rue de Dole 25000 Besançon, immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés (“ RCS ”) de Besançon B 422 010 702.

JMJ s’engage à protéger la vie privée en ligne des utilisateurs du Site web et accorde une grande importance à la protection de leurs données à caractère personnel. Nous nous conformons ainsi à la réglementation en vigueur sur ce point, notamment à la Loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978 modifiée (dite « LIL ») et au Règlement européen sur la Protection des Données à caractère personnel du 27 avril 2016 (dit « RGPD »). La présente Politique de confidentialité a été rédigée afin de vous permettre de comprendre la façon dont vos données personnelles seront collectées, stockées et traitées lorsque vous utiliserez le Site web et ferez appel à nos services.

Responsable de la protection des données

Le Responsable de la protection des données de JMJ peut être contacté à l'adresse électronique suivante : webmaster@groupejmj.com .

Données à caractère personnel qui peuvent faire l’objet d’un traitement

En utilisant notre Site web, vous pouvez être amené à nous transmettre des données à caractère personnel (les « Données »), directement ou par l’usage que vous faites du Site web.

JMJ peut collecter des Données via le formulaire de contact "Contactez-nous", lors de la création d’un compte client, à l’occasion d’une demande du client ou de la conclusion d’un contrat, d’une prise de rendez-vous dans nos ateliers, d’une simulation de financement, d’une estimation de reprise, d’une candidature, ou encore indirectement via l’analyse de votre comportement sur notre Site Web.

Les Données collectées pourront donc notamment inclure :

Des données d’identification, de contact, ou liées à votre vie professionnelle telles que : le nom, le prénom, l’adresse e-mail ou postale, le numéro de téléphone
Des données techniques et de connexion : l’adresse IP, les historiques de connexion, etc.

Nous vous informons que vous pouvez visiter notre Site Web sans aucune forme d'inscription ou d'enregistrement.

Cependant, certains services nécessitent la communication de Données, notamment l’estimation de votre véhicule ou la demande de financement. Dans ces cas précis, si vous choisissez de ne pas communiquer les informations que nous vous demandons, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties du Site, et que nous soyons dans l'impossibilité de répondre à votre demande.

Lorsque nous devons collecter des Données de manière indispensable, nous vous le signalons.

Vous ne devez pas nous transmettre de Données relatives à des tiers personnes physiques, sauf accord exprès de ces derniers.

Finalités du traitement

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Liberté, JMJ, en sa qualité de responsable de traitement, précise que la collecte et le traitement de certaines données personnelles sont nécessaires pour répondre à votre demande, permettre la bonne exécution des contrats, la sauvegarde des intérêts légitimes de JMJ, et le respect des dispositions légales et réglementaires.

Nous collectons et traitons vos Données Personnelles pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes pour être contacté par un conseiller JMJ dans le cadre de l’acquisition d’un véhicule neuf ou d’occasion (voitures, scooters, trottinettes),
Répondre à vos demandes dans le cadre d’une estimation de reprise de votre véhicule,
Répondre à vos demandes en vue de faire entretenir et/ ou réparer votre véhicule au sein des ateliers d’une concession JMJ,
Répondre à vos demandes dans le cadre de la création d’un compte client,
Assurer la bonne exécution des contrats
Réaliser des opérations de prospection commerciale et vous envoyer notre newsletter ou des informations sur nos actualités,
Déterminer l’impact de nos opérations promotionnelles et évaluer nos performances commerciales, en identifiant les tendances d’utilisation de notre Site,
Améliorer les fonctionnalités et la qualité de votre navigation sur notre Site en réalisant des tests, recherches, analyses, études et sondages,
Assurer la défense de nos droits et la protection de notre intérêt légitime.

Notre Site dispose également d’outils de partage vous permettant de relayer une information présente sur notre Site sur les réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn ou encore What’s App. Ce relais d’information par l’intermédiaire de sites tiers vous soumet à leur propre politique de protection des données. Nous vous encourageons à consulter leurs conditions d’utilisation et politiques de protection des données personnelles pour parfaire votre information quant à l’usage de vos Données personnelles.

Dans le cadre d’actions marketing, promotionnelles et publicitaires futures concernant les produits et services de JMJ ou ceux de tierces parties sélectionnées, le traitement repose sur votre consentement. Vous n’êtes pas tenu(e) de donner votre consentement à JMJ pour l’utilisation de vos Données à de telles fins et vous n’aurez à déplorer aucune conséquence si vous ne le donnez pas. Tout consentement donné pourra être retiré ultérieurement.

Destinataires des Données personnelles

Vos Données pourront être transmises aux personnes physiques ou morales chargées du traitement de vos demandes :

les personnes autorisées par JMJ à traiter les Données requises pour répondre à vos demandes (chefs des ventes et conseillers véhicules d’occasion, véhicules neufs, chargée de recrutement, responsables et conseillers atelier, agents de location, responsable mobilité douce),
nos prestataires fournissant l’hébergement du site Web,
les personnes autorisées à effectuer une maintenance technique (y compris la maintenance des équipements de réseau et des réseaux de communications),
les organismes publics, instances étatiques ou autorités auxquels vos Données personnelles pourront être divulguées, soit parce que la loi l’impose, soit parce que de tels organismes, instances ou autorités l’auront exigé,
le service marketing et notre service client (call center),
nos partenaires, prestataires et sous-traitants, dans le cadre de missions spécifiques et définies afin de fournir les services convenus.

Ces salariés, partenaires et sous-traitants ne sont pas autorisés à utiliser vos Données pour un but autre que celui de vous fournir le service faisant l’objet de la communication. Nous nous engageons à nous assurer que ces derniers présentent des garanties suffisantes pour répondre aux exigences de la législation en vigueur.

Vos Données ne sont pas transférées à des prestataires situés hors de l’Union Européenne.

Conservation des Données personnelles

Les Données collectées et traitées dans le cadre de nos prestations seront conservées par JMJ pendant toute la durée de nos relations commerciales et aussi longtemps que nécessaire afin d’exécuter nos obligations et prestations, de respecter nos obligations légales, et de satisfaire aux finalités décrites dans la présente politique de confidentialité, ou encore résoudre des différends.

Vos Données personnelles ne seront ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers hors les cas ci-dessus précisés.

Droits des personnes concernées

Conformément aux dispositions législatives et réglementaires, les personnes physiques disposent d’un droit d’accès à leurs propres données personnelles, d’un droit de rectification et de mise à jour, d’un droit à la portabilité, d’un droit de suppression des données personnelles, d’opposition, du droit à la limitation, du droit à l’oubli, du droit au déréférencement, du droit de ne pas faire l’objet d’un traitement automatisé ou encore du droit à la portabilité de ces données personnelles.

Vous pouvez exercer les droits mentionnés ci-dessus en contactant JMJ par e-mail à webmaster@groupejmj.com.

Nous vous invitons à bien indiquer vos coordonnées ainsi que la concession du groupe JMJ (marque et ville ou nom juridique) pour laquelle vous souhaitez faire votre demande afin de faciliter le traitement de votre demande. Nous aurons alors 30 jours pour traiter votre demande et vous répondre. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous l’indiquerons.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (« CNIL ») dont le site internet est accessible suivant le lien suivant https://www.cnil.fr/.

Bloctel

Nous vous informons également que conformément aux articles L.223-1 et suivants du Code de la consommation, si vous ne souhaitez plus être démarché par téléphone, vous pouvez également inscrire à tout moment votre numéro sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique par Internet sur le site www.bloctel.gouv.fr.